Politica di Reso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 1/1/2025
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La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Brushy.online , puoi richiedere una restituzione o un rimborso seguendo le condizioni riportate di seguito.
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1. Condizioni per la risoluzione
Puoi richiedere una risoluzione se:
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Il prodotto è inutilizzato, nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
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La richiesta viene effettuata entro 14 giorni dalla data di consegna.
Nota: Non accettiamo resi di prodotti danneggiati a causa di un uso improprio o di prodotti usati.
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2. Come effettuare una risoluzione
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Contattaci all'indirizzo info @brushy.online indicando:
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Il numero d'ordine.
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Il motivo della decisione.
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Eventuali foto del prodotto (se necessario).
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Ti forniamo le istruzioni per il reso, incluso l'indirizzo a cui spedire il prodotto.
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Spedisci il prodotto entro 7 giorni dalla nostra conferma.
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3. Costi del riso
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro, salvo in caso di prodotti difettosi.
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4. Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua idoneità al reso, procederemo con il rimborso:
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Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.
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Domande?
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci via email: info @brushy .online
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